Responsibilities：

1、负责内部各环节标准化流程及制度的制定和培训推广；

2、负责内部整体客户体验工作，跟进具体的改善措施和结果；

3、管理部门内部IT需求委员会，负责内部系统规划；

4、围绕降本增效方向不断优化现有运营流程和系统流程；

5、完成上级分配的其他工作。

Requirements：

1、本科及以上学历、大学英语四级及以上；

2、三年以上物流行业标准化推进相关工作经验；

3、具备过程性管理思维，有整体性思考的能力，能根据数据看本质；

4、熟悉OFFICE等办公软件、具有较强的流程分析能力，擅长项目制工作，有较强的协调推动能力；

5、具有高度的责任心、敬业精神、团队合作精神和积极沟通的态度；

6、处事严谨、细心，工作原则性强、保密性强，良好的职业素养，诚实可靠。